Верховный Суд РФ последовательно подтверждает: переписка в WhatsApp, Telegram и по электронной почте может быть доказательством в суде. ВС указал, что суды не вправе отклонять незаверенные скриншоты как заведомо недопустимые, не обсудив вопрос их достоверности. В одном из дел переписка в мессенджере вместе с фактическим выполнением работ, платежами и актами подтвердила подрядные отношения.
Как правильно оформить переписку
К оформлению есть требования: на скриншоте желательно видеть адрес страницы, дату и время, а сам скриншот — заверить. Нотариальное удостоверение по общему правилу не обязательно, но заверение и корректная фиксация серьёзно повышают доказательную ценность, особенно когда вторая сторона оспаривает подлинность переписки.
Именно спор о подлинности — самое уязвимое место электронных доказательств: оппонент может заявить о монтаже, редактировании или подмене сообщений. Здесь помогает профессиональное заверение переписки и, при необходимости, компьютерно-техническая экспертиза.
Чем помогает эксперт
Заверение электронной переписки и её техническое исследование позволяют зафиксировать содержание и признаки достоверности сообщений до суда. Эксперт устанавливает факты (подлинность, отсутствие следов изменения); допустимость и значение доказательства оценивает суд — заключение не имеет для суда заранее установленной силы (ч. 5 ст. 71 АПК РФ).
Нужно зафиксировать переписку для суда — эксперты ООО «Бизнес-Эксперт» в Краснодаре подготовят заверение и заключение. Телефон 8 (861) 203-45-22.